各会员及相关单位：
执行《中国计算机用户协会团体标准管理办法》（2022年版）的有关规定，现批准发布的团体标准《客户联络中心运营能力测评规范》为中国计算机用户协会的团体标准，标准编号为T/CCUA 022-2023。
该团体标准2023年3月16日正式发布，2023年4月16日起正式实施。
中国计算机用户协会
2023年3月16日
中国计算机用户协会关于批准发布《客户联络中心运营能力测评规范》团体标准的公告.pdf
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执行《中国计算机用户协会团体标准管理办法》（2022年版）的有关规定，现批准发布的团体标准《客户联络中心运营能力测评规范》为中国计算机用户协会的团体标准，标准编号为T/CCUA 022-2023。
该团体标准2023年3月16日正式发布，2023年4月16日起正式实施。
中国计算机用户协会
2023年3月16日
中国计算机用户协会关于批准发布《客户联络中心运营能力测评规范》团体标准的公告.pdf